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重庆联通网络优化中心启动扫码支付优化专项工作

  • 发布时间:2019-06-27
  • 发布人:集团公司办公厅

欢乐生肖游戏APP 随着移动互联网的发展,以二维码为主的扫码支付方式,因其快捷方便的特点深受欢迎,根据中国银联统计,2018年扫码交易规模达171。5万亿,占移动支付的89。5%。为提升用户体验与业务价值,增强创新驱动的网络竞争力,重庆联通网络优化中心启动扫码支付优化专项工作。

项目组从用户视角重新审视潜在服务需求,融入互联网化数据基因,充分洞察扫码支付业务痛点,建立并完善三方联动工作机制和标准化评估优化流程,多方协作形成合力,围绕业务识别、热点场景追踪和感知问题智能分析等课题开展专题研究,取得阶段性进展。

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精钻研,勤创新,拓展扫码分析途径。针对目前扫码支付业务的逐点排查低效、业务分流困难、热点场景未知等焦点问题,小组制定了以强化MR/XDR数据整合与挖掘能力为依托,主流APP、OTT等动态数据为补充,提升全网扫码支付业务感知的透明度与优化效率。通过爬虫技术进行场景爬取,实现3811个地下车库场景扫码感知业务的定期评估,结合基于流量行为应用技术和大数据智能网优平台分析,识别20个扫码支付高卡顿小区和9个高时延车库场景,将结合现场测试进行排查和优化。

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拓思路,务实效,改善扫码业务感知。持续关注重点场景扫码业务感知,聚焦用户体验,精准定位问题场景,智能分析问题原因并制定合理优化方案,有效解决2个典型扫码高时延感知差问题:重庆西站因服务器设置策略问题导致扫码高时延,重庆江北鲁能巴蜀中学车库因3G直放站隐性故障导致扫码失败。随着专项优化工作的持续开展,将不断归纳总结扫码业务优化的新方法。

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在后期工作中,重庆联通网络优化中心将借助大数据分析平台,完善热点场景识别和智能化分析模块,立足客户感知,丰富评估手段,为规划建设提供数据支撑,让优化工作更加务实、灵活、高效,逐步形成重点场景差异化服务的领先优势,更好的支撑市场业务发展。(重庆分公司 苏成双/卢琨)

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